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Aktuelle Artikel und Nachrichten rund um die technische Dokumentation finden Sie im Nachfolgemagazin der doculine news, den transline tecNews
tekom-Frühjahrstagung
zum Thema Qualitätssicherung in der technischen Dokumentation
Artikel
erschienen in
Ausgabe März 2001
Am
26. und 27. April 2001 findet die diesjährige Frühjahrstagung
der tekom Gesellschaft
für technische Kommunikation e.V. statt. Veranstaltungsort
ist das World-Trade-Center in Bremen, in dem sich alles um die
Qualitätssicherung von technischer Dokumentation drehen wird.
Technische Redakteure aus allen Branchen sind dazu eingeladen,
an Vorträgen, Podiumsdiskussionen und Workshops teilzunehmen.
Parallel zur Tagung präsentieren Dienstleister und Software-Hersteller
branchenspezifische Werkzeuge und Systemlösungen.
Unter
den Begriff der technischen Dokumentation fallen alle Mittel und
Maßnahmen, um einem Anwender ein technisches Produkt verständlich
und vollständig zu erklären, beispielsweise als Gebrauchs-
oder Betriebsanleitung. Aber auch die Erstellung von digitalen
Produkt- und Ersatzteilkatalogen sowie Websites gehören zum
beruflichen Alltag technischer Redakteure. Ihr Arbeitsfeld umfasst
nahezu alle Branchen und Produkte, die Erklärungsbedarf haben.
Und dieser ist in Anbetracht der rasanten technischen Entwicklung
außerordentlich hoch.
Umso
wichtiger ist es, die Qualität von Gebrauchs- und Betriebsanleitungen
zu sichern und weiter auszubauen. Zum Nutzen der Anwender, die
allzu oft vor unverständlichen und lückenhaften Anleitungen
stehen, und zum Nutzen der Unternehmen. Denn letztlich festigt
eine qualitativ hochwertige Dokumentation das Vertrauen des Anwenders
in den Hersteller, verringert unnötige Rückfragen beim
Service und etwaige Regressforderungen, wenn durch eine Fehlbedienung
beispielsweise eine Anlage oder Maschine ausfällt.
Ob
und wie sich die Qualitätssicherung technischer Dokumentation
auszahlt, ist eine der wesentlichen Fragen, mit denen sich die
Frühjahrstagung der tekom beschäftigt. Weiterhin sind
Vorträge, Workshops und Podiumsdiskussionen zu folgenden
Themenkomplexen geplant:
- Theorie und Praxis von Qualitätsmanagement
- erfolgreiche Praxisbeispiele
- spezifische Probleme
- Qualitätssicherung in der technischen Übersetzung
- Qualitätskonzepte in der Software-Dokumentation sowie
- formale Methoden und Zertifizierung
Zur
gleichen Zeit zeigen Aussteller Neuheiten aus dem Bereich Dokumenten-
und Informationsmanagement, Translation-Memory-Systeme sowie aus
dem Sektor Dienstleistungen für die technische Dokumentation
und Kommunikation.
Weitere
Informationen erhalten Sie bei:
tekom-Geschäftsstelle
Eberhardstraße 69-71
70173 Stuttgart
Telefon 0711 65704-0
Telefax 0711 65704-99
info@tekom.de
www.tekom.de
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